Mức độ hài lòng của doanh nghiệp về kĩ năng tiếng Anh tại nơi làm việc của sinh viên tốt nghiệp trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội

Abstract

Phản hồi của nhà tuyển dụng về hiệu suất của sinh viên mới tốt nghiệp là một phần thông tin quan trọng mà các trường đại học phải xem xét để xác định mức độ phù hợp và đáp ứng của chương trình giảng dạy, chương trình và dịch vụ của họ. Bài báo này báo cáo kết quả nghiên cứu đánh giá mức độ hài lòng của nhà tuyển dụng đối với kỹ năng tiếng Anh tại nơi làm việc của sinh viên ngành Điện-Điện tử, Du lịch và Khách sạn và Kinh doanh tốt nghiệp trường Đại học Công nghiệp Hà Nội. Bảng câu hỏi được sử dụng làm công cụ thu thập dữ liệu chính. 80 nhà tuyển dụng thuộc ba nhóm chính trên đã tham gia khảo sát. Kết quả nghiên cứu cho thấy, hầu hết các nhà tuyển dụng đều hài lòng với 4 kỹ năng tiếng Anh Nghe, Nói, Đọc, Viết, trong đó Nói được coi là kỹ năng quan trọng nhất nơi công sở. Một số gợi ý đã được đưa ra để cải thiện mức độ hài lòng của nhà tuyển dụng đối với kỹ năng tiếng Anh của sinh viên tốt nghiệp tại nơi làm việc.

Employers’ feedback on the performance of new graduates is an important piece of information that universities must consider to determine the relevance and responsiveness of their curriculum, programs and services. This article reports the results of the study on evaluating the employers’ satisfaction towards English skills in the workplace of students of Electrical and Electronic Engineering, Tourism and Hospitality, and Business graduated from Hanoi University of Industry. Questionnaires were used as the main data collection instrument. 80 employers of the three above major groups took part in the survey. Research results reveal that most employers are satisfied with 4 English skills including Listening, Speaking, Reading and Writing, of which Speaking is considered the most important skill in the workplace. Some suggestions were made to improve the employers’ satisfactions on graduates’ English language skills in the workplace.