Phát triển thương hiệu siêu thị: nhìn từ thực tiễn của hệ thống siêu thị Co.opmart

Abstract

Lấy hệ thống siêu thị Co.opmart làm trường hợp nghiên cứu và triển khai khảo sát cảm nhận của người tiêu dùng, nghiên cứu này chỉ ra rằng: (1) trong gia tăng giá trị cảm nhận của khách hàng, chất lượng và giả cả sản phẩm mà siêu thị cung cấp có vai trò lớn nhất; (2) trong tăng cường truyền thông thương hiệu, quảng cáo trên truyền hình sẽ có hiệu quả lớn nhất; (3) trong mở rộng và cải tiến thương hiệu, thay đổi mẫu mã, logo thương hiệu và phát triền nhãn hàng riêng của siêu thị sẽ có thể là các biện pháp phát triển thương hiệu hiệu quả nhất. Đồng thời, nghiên cứu này cũng chỉ ra các biện pháp cần được các siêu thị ở Việt Nam quan tâm hơn trong phát triển thương hiệu.