Bưu cục online đa dịch vụ: Smartpost mong đợi từ khách hàng

Abstract

Chuyển đổi số (CĐS) trên các nền tảng công nghệ với nhiều ứng dụng tiện ích dẫn đến nhu cầu tất yếu của khách hàng về sử dụng dịch vụ bưu chính tại bưu cục online: SmartPost. Khách hàng không cần phải đến điểm bưu cục vẫn có thể sử dụng được các dịch vụ tài chính như chuyển tiền, nhận tiền COD; dịch vụ nhận gửi tiết kiệm bưu điện online; tham gia bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ; chuyển phát hàng hóa hay mua hàng tiêu dùng do Bưu điện cung cấp...