Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo ngành ngôn ngữ trung quốc tại trường Đại học Công nghiệp Hà Nội

Abstract

Chất lượng đào tạo luôn là mối quan tâm hàng đầu của toàn xã hội, đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển kinh tế, nâng cao đời sống vật chất, tinh thần của nhân loại. Phấn đấu nâng cao chất lượng đào tạo cũng được coi là nhiệm vụ trọng tâm nhất của các trường đại học. Để đo lường chất lượng đào tạo tiếng Trung tại Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội, nhóm tác giả đã khảo sát mức độ hài lòng của 260 sinh viên, gồm cả sinh viên đại học và sau đại học về 4 yếu tố chính tạo nên chất lượng giáo dục đại học: giảng viên; dịch vụ hành chính; chương trình đào tạo; dịch vụ hỗ trợ. Kết quả nghiên cứu là cơ sở cho các nghiên cứu tiếp theo nhằm đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo tiếng Trung.

Training quality is always the top concern of the whole society, playing an important role in developing the economy, improving the material and spiritual life of mankind. Striving to improve training quality is also considered the most central task of universities. To measure the quality of Chinese language training at Hanoi University of Industry, the authors surveyed the satisfaction level of 260 students, including undergraduate students and graduates regarding 4 main factors creating the quality of higher education: lecturers; administrative services; training program; Support Services. The research result is the basis for further studies to propose solutions to improve the quality of Chinese language training.