Thông tin tài liệu
| Nhan đề : | Nghệ thuật chinh phục khách hàng |
| Nhan đề khác : | A complaint is a gift : recovering customer loyalty when things go wrong |
| Tác giả : | Janelle Barlow Thanh Tuyền Tâm Hằng |
| Năm xuất bản : | 2010 |
| Nhà xuất bản : | Nxb. Trẻ |
| URI: | http://elib.hcmussh.edu.vn/handle/HCMUSSH/41328 |
| Bộ sưu tập | Sách tham khảo |
XEM MÔ TẢ
18
XEM & TẢI
10
Danh sách tệp tin đính kèm: